Как держать себя на собеседовании, чтобы получить работу

Сегодня JCat.Работа расскажет о правильных вопросах и о чем не надо говорить с кандидатом на первой встрече. Наши советы помогут руководителям с легкостью выбирать наиболее подходящих сотрудников по результатам собеседования.

Как успешно пройти собеседование: главных правил

Успешное общение с работодателем во время первой встречи практически наверняка гарантирует получение должности. Однако, как произвести правильное впечатление? Психологи подчеркивают, что при отборе кандидатов внимание обращается не только на их профессиональные качества, но и на особенности поведения. Кандидат должен быть дружелюбным, интересным человеком, с которым легко найти общий язык, но который при этом умеет выполнять возложенную на него работу.

Как пройти собеседование на работу в таком случае? Тут достаточно заучить следующие 5 правил:

  • часто работодатель встречает кандидата по одежке, поэтому соискателю лучше выбрать строгий наряд со вкусом;
  • во время беседы нужно смотреть в глаза потенциальному работодателю, постоянно улыбаться, производя позитивное впечатление;
  • нельзя прерывать работодателя, следует внимательно его слушать, особенно, если речь идет о профессиональных обязанностях;
  • вести себя нужно сдержанно, при этом не замыкаясь в себе и с легкостью отвечая на все возникающие вопросы;
  • психологи советуют не говорить «нет» на собеседовании слишком часто, так как это подсознательно мотивирует собеседника вынести отрицательный вердикт по поводу кандидатуры.

Чаще всего собеседование проходят те кандидаты, которые ведут себя спокойно, могут подтвердить свои навыки, и при этом излучают дружелюбие. Часто работодатели обращают внимание на манеру речи, на особенности разговора человека. Так, кандидат, который говорит тихо и неуверенно практически наверняка останется без работы.

Отвечать на вопросы необходимо подробно, с максимально уверенной интонацией. В таком случае, у работодателя не возникнет сомнений в правдивости слов кандидата.

Одеваться тоже следует соответствующим образом: строгий костюм или платье подойдут идеально. Тот, кто проводит собеседование, должен видеть, что перед ним 100% профессионал, серьезно относящийся к своим обязанностям.

Шаг второй. Выясняем, не склонен ли соискатель к конфликтам, умеет ли строить рабочие отношения с коллегами

«Как хорошо вы умеете работать в коллективе? Случались ли у вас конфликты с начальством или коллегами?». Это слишком прямолинейные вопросы для того, чтобы был большой шанс получить на них честный ответ. Знания о соискателе поможет получить более хитро выстроенный алгоритм. Вот какие вопросы на собеседовании можно задать в первую очередь:

  1. «Как относились к персоналу на прошлом месте работы?». Разговорить кандидата опять поможет смещение акцента. Рассказ, наполненный подробностями из повседневной жизни компании, даст немало информации об отношении начальства к коллективу, отношению коллег друг к другу и, главное, роли соискателя в рабочем социуме.
  2. «Расскажите о качествах своих бывших руководителей». Даже если кандидат не будет эмоционально окрашивать свои рассказы о начальстве, рекрутер сможет понять, с какими руководителю ему работалось наиболее комфортно. Когда рекрутер задает проективные вопросы на собеседовании, примеры из жизни соискателя всплывают сами собой. Прямая выгода в том, что можно сразу же оценить перспективы соискателя на хорошую коммуникацию с вышестоящими сотрудниками на новом месте.
  3. «Что вы делали для достижения здоровых рабочих отношений с начальством?». Развёрнутый ответ на этот вопрос дополнит имеющуюся информацию. Несмотря на то, что при завершении этапа не используется проективный метод построения диалога, шанс на честный ответ высок. Как правило, соискатель после нескольких разговоров на якобы отвлечённые темы доверяет рекрутеру намного сильнее, чем в начале интервью, и поэтому ответит честно правдиво на откровенно неудобные вопросы на собеседовании.

Поймите, в чем вы лучший

На собеседовании работодатель в той или иной форме спросит о ваших достижениях и сильных сторонах. К вопросу лучше готовиться заранее, особенно если с прошлой работы пришлось уйти в расстроенных чувствах или с неуверенностью в себе.

Спросите у близких или друзей, какие, по их мнению, ваши лучшие черты. Вспомните сложные моменты на работе, ваше поведение в них и какие ваши лучшие профессиональные и личные качества проявились в подобных ситуациях.

Ответственность, стрессоустойчивость, умение вести переговоры — это по-прежнему важные для бизнеса качества. Правда, чтобы убедить собеседника, нужно не просто их перечислить, а доказать на примере.

Расскажите, как заменяли начальника во время его отпуска, помогали стажерам, обнаружили проблему и помогли ее решить, слаженно работали с коллегами и получили награду за лучший офис месяца. Пример есть у каждого, но на то, чтобы вспомнить, нужно время. Лучше посвятить этому дополнительный час дома, чем зависнуть на собеседовании, пытаясь вспомнить примеры.

Читайте также:  Что понимать под условиями определяющими характер работы

Как себя вести в процессе

Как поднять себе настроение быстро когда тебе плохо — способы и советы

Помимо того, что человек должен знать, что говорить о себе на собеседовании при приеме на работу, ему нужно правильно вести себя. Наглые ответы, просьбы прочитать информацию в резюме будут восприняты интервьюером негативно.

Если потенциальный кандидат заходит в кабинет, разваливается в кресле и закидывает нога на ногу, то это не прибавит ему очков. Директор компании не захочет тратить время на такого человека.

Поэтому, если приходится сначала прийти в приемную, то нужно поздороваться с секретарем, назвать свои данные и попросить эйчара. Со специалистом нужно вести себя уверенно, но не нагло.

Нужно быть доброжелательным и открытым к общению. Поэтому стоит отвечать на вопросы максимально подробно и не бояться обсуждать личную жизнь.

Как вести себя, что и как говорить на собеседовании?

В ходе интервью можно запрограммировать положительный эффект. Когда кандидат знает, какие поведенческие реакции и прочие проявления табуированы и нежелательны, он может сосредоточиться на том, как заинтересовать, впечатлить даже самого строгого работодателя. Чтобы правильно выстроить общение и поведение на собеседовании при приеме на работу, нужно не только освоить теорию данного вопроса, но и чувствовать динамику ситуации непосредственно «в процессе».

На что обращает внимание интервьюер? В поле его зрения и восприятия попадают:

  • содержание и грамотность резюме (навыки изложения мыслей на письме);
  • образ – в целом и в деталях: одежда, обувь, прическа, макияж, парфюм, аксессуары;
  • микродвижения лица, движения глаз, рук, ног;
  • умение формулировать цель и отвечать на вопросы (навыки устной речи).

Когда работодатель задает дополнительные вопросы, он хочет в ответе услышать еще один убедительный довод о том, что кандидат «вписывается» в специфику и концепцию данной компании. Психологи советуют не скупиться на факты и максимально конкретизировать свои успехи – в цифрах, в процентах.

Как правильно общаться на собеседовании? Вот две хитрости, которые никогда не подведут:

  • настоятельно рекомендуется очистить речь от шаблонных, избитых, заученных фраз, слов-паразитов, длительного молчания;
  • желательно вставить в разговор несколько цитат знаменитостей из сферы бизнеса или искусства: они авторитетом подкрепляют высказанную кандидатом мысль.

Проколы соискателей: как пройти собеседование без ошибок

Называя предыдущую зарплату, 60% соискателей сильно преувеличивают. При этом они прекрасно понимают, что потенциальный работодатель может проверить информацию. Эйчары и хедхантеры также часто сталкиваются со следующими проблемами:

  1. Опоздание и несоблюдение правил этикета.

  2. Неспособность обосновать выбор профессии и незнание должности, на которую претендует.

  3. Несоответствующий внешний вид.

  4. Боязнь назвать желаемую заработную плату.

  5. Критика в адрес предыдущего работодателя, бывших коллег.

  6. Обман в резюме, неспособность подтвердить заявленные навыки.

  7. Излишнее волнение, стеснение.

  8. Безразличие, отсутствие мотивации.

  9. Слабый уровень базовых знаний.

  10. Эгоцентризм, частое употребление местоимения «я».

  11. Попытки вызвать жалость.

  12. Включенный звук на телефоне.

  13. Применение психологических методов и попытка манипулировать интервьюером.

  14. Излишняя откровенность и болтливость.

  15. Трата времени на вопросы, ответы на которые очевидны.

Чтобы чувствовать себя уверенно, не забывайте о своей уникальности. А когда задают непростые вопросы относительно опыта работы, не спешите защищаться – на вас никто не нападает. Некоторые факты из вашей биографии требуют пояснений. Будьте собой и не стесняйтесь спрашивать. Собеседование при приеме на работу – это диалог, а не допрос. Во время встречи не только руководство выбирает сотрудника, но и вы решаете, заслуживает компания вашего времени или нет.

Какие вопросы можно задавать на собеседовании?

Способность выяснить информацию – тонкое искусство, которому эксперты в этой сфере пытаются научиться всю свою профессиональную жизнь. Важно постоянно улучшать свои навыки, читать тематическую литературу, не останавливаться на выбранном методе и находиться в постоянном поиске эффективных способов проведения собеседования. Например, в бестселлере американского журналиста Фрэнка Сесно «Как узнать все что нужно, задавая правильные вопросы» раскрывается тема умения проводить опрос. Правильно подготовленный и вовремя озвученный вопрос может полноценно раскрыть всю необходимую информацию.

В помощь рекрутерам и руководителям компаний есть готовые анкеты. Однако применение готовых опросников, найденных на просторах интернета, говорит только о нежелании работодателя грамотно подойти к собеседованию. Соискатель сразу поймет, что от него хотят услышать, поэтому будет отвечать «по протоколу». Кроме того, он может не согласиться работать в компании с таким «бездушным» отношением к поиску сотрудников.

Касаемо того, какие вопросы необходимо задавать на собеседовании, менеджерам по персоналу и владельцам бизнеса также полезно будет узнать мнение экспертов в сфере найма Джеффа Смарта и Рэнди Стрита. В книге «Кто. Решите вашу проблему номер один» они раскрывают все карты: как не допустить распространенных ошибок при собеседовании и привлечь подходящих людей на работу. Авторы предлагают использовать метод «детализации» – рассказывать случаи, в которых раскрываются качества, указанные кандидатом в резюме.

Один из видов интервью – опрос по компетенциям. Он предполагает выяснение уровня знаний и навыков, которыми должен владеть идеальный сотрудник. В таком случае вопросы, задаваемые кандидатам на собеседовании, касаются:

  • наличия у кандидата специального образования, его качества и длительности обучения;
  • успешности учебы;
  • опыта работы в выбранной сфере;
  • трудностей при первом опыте работы;
  • динамики работы кандидата в выбранной сфере;
  • мотивации дальнейшего развития.
Читайте также:  10 причин, почему я работаю фрилансером

Каждую историю кандидата следует завершать наводящими вопросами. Незаметно для самого соискателя разговор выйдет в правильное русло, он проявит все свои профессиональные компетентности.

Важно оценивать, насколько легко претендент на должность говорит о собственных неудачах. В идеале он должен без опасений признаваться в ошибках, но уточнять, какие выводы были сделаны из неприятных ситуаций.

Второй метод опроса – ситуационное интервью (или так называемый «кейс-метод»). Методика определяет умение быстро ориентироваться в неожиданных ситуациях и находить эффективные способы решения проблем. В таком случае рекрутер или руководитель моделирует случай, в котором участвует потенциальный сотрудник. Это и будет вопросом к соискателю.

Можно также «пройтись» по таким пунктам:

  • краткий рассказ о себе;
  • достижения в карьере;
  • уточнения о готовности к определенным условиям работы, самоотдаче, стремлении к карьерному росту.

Можно расспросить соискателя о его увлечениях. Это раскроет важные черты его характера, а также снимет напряженную атмосферу.

Говорить ли о деньгах? Важно обсудить потенциальную заработную плату сотрудника, а также его ожидания в отношении собственных доходов в обозримом будущем. Хорошо, если кандидат амбициозно заявляет о высокой зарплате, но при этом осознает, что для этого нужно много и качественно работать.

Следует помнить, что открытые вопросы для проведения собеседования всегда должны быть в приоритете. Тогда соискатель сможет полностью раскрыть тему разговора. Нельзя вкладывать в вопрос свои ожидания: претендент на должность будет делать все, что в его силах, чтобы их оправдать.

Вопрос Ваши самые сильные стороны

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Следует говорить только о том, что наверняка представляет интерес для будущего работодателя. От кандидата ожидают услышать честные, не приукрашенные сведения о себе – те его качества, которые будут важны именно для этой работы.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Губительным здесь может оказаться сомнение в своих профессиональных способностях. Если человек не верит сам в себя, то и окружающие не смогут в него поверить и оценить по достоинству. Но и перехваливать себя не стоит. Кандидату лучше показать свои реальные качества, чем пытаться угадать, что ожидает от него собеседник.

Как правильно на него отвечать. Здесь необходимо донести то рекрутера только строго интересующую его информацию о сильных сторонах кандидата для конкретной должности. Например, это могут быть стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность для менеджера, целеустремленность, креативность, внимательность для маркетолога, активность, высокий уровень самоорганизации, умение убеждать для руководящего состава.

Как правильно обсуждать зарплату

Разговоры о деньгах – тема всегда щекотливая, где бы она ни обсуждалась. Тем не менее нужно подумать о вопросах такого рода, которые непременно возникнут в процессе тестирования. Если вам не намекнули, что уже берут вас в штат, о деньгах на первом собеседовании лучше не говорить. Почему? Если вы сами заведете такой разговор (при том, что вас об этом не спрашивали), у собеседующих может сложиться неприятное впечатление, а некоторые из интервьюеров просто решат, что вас волнуют только деньги. Они могут подумать, что как только вы найдете место «подоходнее», то непременно перебежите туда.

Зачастую в ходе беседы спрашивают прямо, сколько бы вы хотели (или не хотели) получать. В этом случае лучше просто сказать, что готовы к компромиссу и все можно обсудить. Если собеседник настаивает и вынуждает вас озвучить конкретную цифру, тогда напишите среднеотраслевую зарплату по рынку, прибавив 10-20% сверху для возможности чуть-чуть поторговаться. Или можно ответить и так: «Давайте вопрос о зарплате обсудим позже, когда я стану вашим сотрудником. Мне кажется, ваша фирма умеет ценить специалистов и платит им достойное вознаграждение».

Определить, какую сумму вам стоило бы назвать в качестве достойной зарплаты, не составит труда. Зайдите на сайт по поиску работы и промониторьте статистику зарплат в вашей отрасли и с вашим уровнем квалификации. В некоторых ситуациях вопрос о денежном вознаграждении может быть своеобразным тестом на умение позиционировать себя как специалиста.

Самый интересный этап собеседования – это когда беседа практически завершается и рекрутер уточняет, есть ли у вас вопросы. Если вам все хорошо объяснили и рассказали, задавать дополнительные вопросы крайне желательно – это необязательная, но существенная часть исследования при оценке кандидата на вакансию. Кроме того, это отличная возможность «поменяться ролями», самому уточнить все неясности и получить ответы по волнующим вас моментам.

Как правильно обсуждать зарплату

Так, в частности, когда вам скажут, что точно берут на работу, выждите подходящего момента, чтобы дополнительно уточнить несколько нюансов:

  • будет ли оплачиваться вам страховка;
  • как выдают зарплату (один раз в месяц или два, включая аванс);
  • действует ли здесь политика денежных бонусов или премиальных за превышение плановых показателей.

В зависимости от ответов кадровиков можно сделать выводы, насколько фирма заботится не только о денежном вознаграждении, но и о здоровье своих сотрудников. Если об этом вам неудобно спрашивать, то любые вопросы, связанные с жизнью компании, точно будут уместны. Можно спросить, например, какие цели ставит перед собой компания. Если вам ответят, это поможет прояснить, насколько крепко организация стоит на ногах, собирается ли дальше развиваться.

Читайте также:  Секрет фирмы. Подписка о неразглашении данных. Ответственность \ Советы психолога, отзывы

Не лишним будет уточнить, ограничатся ли ваши обязанности должностной инструкцией, какие зоны ответственности предполагает ваша должность, с кем придется взаимодействовать дополнительно. Можно расспросить о примерных задачах, которые будут решаться при вашем участии, как и когда можно ожидать повышения по службе и какого потолка вы смогли бы достичь, занимая текущую должность. Выяснив ответ (в зависимости от своих целей: нужен карьерный рост или нет), решайте, по пути вам с этой компанией или нет.

Береги нервы: отличных способов справиться с волнением перед собеседованием

WOW! Отличная новость! Ты получил приглашение на собеседование в компанию мечты! Настал тот самый долгожданный момент, о котором ты мечтал в течение дней/недель/месяцев монотонной рассылки резюме. Наконец-то появилась уверенность… ну, почти уверенность… скажем так, внутреннее спокойствие. «НИЧЕГО ПОДОБНОГО! Какое еще такое спокойствие?» – скажешь ты. И будешь прав. Действительно, какое спокойствие, когда все мысли только о том, что сказать работодателю, как вести себя перед ним, как отвечать на вопросы с подвохом. На самом деле, нервничать перед интервью с эйчаром – это естественно для каждого из нас. Согласись, такие мероприятия не частые события в повседневной жизни (хотя бывают исключения=)), поэтому наши мысли и заводят нас в ловушку страха и тревоги.

Если ты оказался в такой ситуации, то специально для тебя мы подготовили 5 проверенных, работающих на практике способов успокоить нервы:

1. Будь готов к трудным вопросам

Сложно угадать, что может спросить работодатель на собеседовании. Но всё же есть ряд стандартных вопросов, к которым было бы неплохо подготовиться.

«Расскажите о себе», «Какая ваша ожидаемая зарплата?» и «В какие стрессовые ситуации на работе вы попадали в последнее время, и как вы справлялись с ними?» — именно эти шаблонные вопросы обычно всегда задаются кандидату.

Напиши ответы на них и тщательно подредактируй, чтобы они были яркими, необычными и звучными.

Если у тебя были какие-то трудности на предыдущем месте работы, используй это, расскажи! Но важно не показывать при этом сожаление или раскаяние, лучше с улыбкой на лице объясни, как ты прошел через эти проблемы и какие уроки ты усвоил. Запомни: на протяжении всего интервью сохраняй оптимистичный настрой, деловой тон разговора и излучай энергию. Это же так здорово, что ты уже на полпути к работе твоей мечты.

2. Репетируй свои ответы

Наличие записанных ответов – это хорошее начало, но очень важно прорепетировать, как ты их преподносишь. Поначалу это покажется нелепым, но как говорится «повторение – мать учения», и в данном случае это чистая правда.

Возьми подругу/друга/родственника, установи камеру телефона/планшета/компьютера и начни проговаривать свои ответы. Обрати внимание на язык тела, ведь он говорит о многом работодателю, а видео позволит тебе увидеть все недочёты и ошибки, которые могут подвести тебя на интервью.

Теперь понимаешь, что простое чтение заготовленных ответов всего лишь половина дела. Для большей пользы надо снимать видео.

3. Собери информацию о работодателе

Найди все, что только сможешь найти, о своем работодателе и о компании, в которой ты будешь собеседоваться: — Что ты вообще о ней знаешь? — Строятся ли новые офисы/филиалы? — Какие контракты были подписаны в последнее время? — Как давно менялся глава фирмы?

Список вопросов бесконечный, главное, чтобы ты знал все детали о новом для тебя работодателе. Данная информация поможет грамотно выстроить диалог во время интервью и покажет эйчару твою заинтересованность.

4. Займись спортом

Некоторые люди утверждают, что физические нагрузки за полдня-день до интервью способствуют повышению уверенности в себе. Действительно, после недолгой тренировки в фитнес-зале, сознание работает быстрее, взгляд становится более ясным, и твое общее состояние значительно улучшается. Используй этот вариант, совмести приятное с полезным.

5. Хорошенько отдохни

Убедись, что ты хорошо выспался. Ты еще успеешь отметить со всеми своими друзьями твоё успешное прохождение собеседования на работу, но только не совершай ошибку и не устраивай «гулянок» в ночь перед интервью. Поверь, зевота и мешки под глазами еще ни разу не создавали хорошего первого впечатления. Такие детали запросто могут растоптать все твои надежды на положительный ответ.

Благодаря этим способам твои шансы на успешное прохождение собеседования значительно выше, так что используй их, и ты поднимешься еще на одну ступеньку в карьерной лестнице.

Узнать больше о том, как правильно размещать вакансии, можно в материалах нашего блога:

1. Что сделать, чтобы вашу вакансию точно увидел тот самый сотрудник? -chto-sdelat-chtoby-vashu-vakansiyu-tochno-uvidel-tot-samyy-sotrudnik

2. Как не запутаться в дополнительных услугах сайта? -teper-esche-prosche-kak-ne-zaputatsya-v-dopolnitelnyh-uslugah

мотивация карьера успех интервью Секрет успеха