Система обучения персонала: как ее построить и внедрить

Письмо Минфина РФ от 17.02.2012 № 03-03-06/1/90);

Форматы обучения: какой лучше выбрать

Лекция — наставник рассказывает, аудитория слушает. Самый неэффективный вариант, но самый простой в реализации: лекцию можно раз записать и дальше давать на самостоятельную обработку. Под  лекции нужно формировать практические задания и тесты, иначе усвояемость материала будет на двоечку. Теория — это не обучение, обучение — когда человек перекладывает теорию на практику.

Семинар и вебинар — наставник использует интерактивный формат общения с аудиторией. Тут есть практика, обмен знаниями, диалог, вопросы от студентов.

Тренинг — наставник организовывает обучение через личный опыт студентов. Новичок получает опыт, выполняя задания, моделируя конкретные рабочие ситуации, сразу отрабатывая навыки на практике.

Коучинг — коуч обучает наводящими вопросами и генерирует вымышленные ситуации, чтобы студенты сами нашли правильный ответ и выход.

Интерактивные игры — сугубо моделирование ситуаций для отработки знаний и навыков.

Интернет-серфинг — самостоятельное обучение, при котором наставник формирует задачу, а ученик сам находит материал и формирует конспект. Получается, что работа ведется самостоятельно, но у студента нет шансов «уйти куда-то не туда», так как информацию он ищет по списку вопросов от наставника.

***

Рекомендую прочесть интересный текст:«Можно скопировать дизайн из Японии или Италии, но он не будет работать». Как Николай Чумак и Елена Коронотова стали первыми дизайнерами для ритейла в стране

Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: страницы редакторов Веры Черныш и Тимура Вороны в Facebook.

Подписаться на Telegram-канал

  1. Предпринимателям мешает отсутствие кадров и денег у людей, а с коррупцией они смирились. Исследование МС Today и «Битрикс24»
  2. Потеря клиентов, убытки и болезни. Почему предприниматель Кирилл Брагин вернулся из Вьетнама в Ужгород
  3. «Тренинги – не волшебные пилюли для решения всех проблем». Как Артем Майдан делает конференции за 100 тыс. долларов
Читайте также:  Как рассчитывается 13 зарплата в России: пример расчета

Несколько полезных советов по выбору программы обучения персонала

Огромное количество обучающих программ, предлагаемых сегодня на образовательном рынке, затрудняет выбор. Несколько полезных советов помогут сориентироваться и принять правильное решение.

Совет 1. Уделяйте внимание визуальным средствам, сопровождающим процесс.

Научно доказано, что 60 % всего населения Земли воспринимают окружающий мир с помощью зрения. Поэтому следуйте крылатому выражению: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», используя как можно больше визуальных средств в обучении персонала. Это могут быть фильмы, презентации, слайды, плакаты, которые сделают учебу «живой» и наглядной.

Совет 2. Познакомьтесь с преподавателем и изучите отзывы о нем.

Эффективность системы обучения персонала складывается из многих факторов, но один из самых важных – это преподаватель, выбор которого должен быть не случайным, а продуманным, с высокой долей ответственности. Полное и глубокое усвоение материала слушателями напрямую зависит от его педагогического мастерства, подготовки, профессионализма, умения заинтересовать аудиторию и вовлечь в обучающий процесс людей с разным уровнем образования и восприятия. Помимо всех этих качеств, по образному выражению педагога-новатора , преподаватель должен уметь запускать механизм «соленого огурца». Имеется в виду, что задача тренера – наполнить аудиторию своеобразным «рассолом», в котором любой «огурец» рано или поздно «просолится». Говоря иначе, умение создать такую обстановку, в которой каждый человек проникнется важностью и необходимостью обучения и впитает новые знания и навыки, является важнейшим качеством хорошего педагога-наставника.

После долгих поисков вы нашли достойные на ваш взгляд курсы повышения квалификации или обучения? Прежде, чем заключить договор, постарайтесь встретиться и пообщаться с тем, кто будет учить ваших работников. От первого впечатления может зависеть принятие окончательного решения.

Совет 3. Уточните условия проведения обучения.

Договариваясь о начале учебы, обратите внимание на основные условия, при которых она будет проводиться:

  • сроки;
  • время занятий (ежедневно, по определенным дням, вечернее, дневное, по выходным и т.п.);
  • стоимость курса;
  • форма (дневная, вечерняя, очная, дистанционная, индивидуальная, групповая и пр.);
  • какой документ выдается по окончанию курсов.
Читайте также:  Гордость и влияние: как научиться управлять людьми

Совет 4. Определите актуальность программы.

Обязательно прочитайте программу обучения. Может получиться так, что за новым привлекательным названием скрываются прописные истины, которые вы хорошо знаете. Такая учеба станет скучным времяпровождением, да и средства, потраченные на нее, окажутся выброшенными на ветер.

Подытоживая сказанное, следует отметить, что системный подход к обучению персонала, рассчитанный на индивидуальную работу с каждым сотрудником, гораздо выгоднее, чем разовые мероприятия, которые призваны решить текущие проблемы. Результат единственного тренинга даст кратковременный эффект, работающий обычно на протяжении от 3 до 6 месяцев, не стоит ожидать от него долгосрочного действия. Только с системной программой обучения персонала можно рассчитывать на эффективные результаты в течение определенного периода времени.

Удержание при увольнении за обучение 2020

Отдел кадров коммерческой организации», 2012, N 3

ВОЗМЕЩЕНИЕ ЗАТРАТ НА ОБУЧЕНИЕ РАБОТНИКА

Все большее распространение получает практика обучения персонала по инициативе работодателя: работники повышают квалификацию, осваивают новые профессии и специальности.

За счет этого растет производительность труда, повышается эффективность работы и качество производимых товаров или оказываемых услуг, а в итоге — производительность компании. Но иногда работники, получив образование, увольняются. Тогда получается, что работодатель зря понес расходы.

Что необходимо учитывать работодателю, желающему обучать персонал? Какие документы оформить? Как правильно это сделать? Как взыскать с работника потраченные на его обучение денежные средства? Об этом и поговорим сегодня.

В случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя, работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении (ст. 249 ТК РФ).

Трудовым законодательством предусмотрена возможность возмещения расходов работодателя по обучению работника. Во-первых, это прямо предусмотрено ст. 249, а во-вторых, ст. 207 позволяет требовать с ученика возмещения затрат, если он не выполняет обязательства по ученическому договору, в том числе не приступает к работе. Рассмотрим все по порядку.

Читайте также:  9 советов как побороть неуверенность в себе

Одним из таких условий может стать обязанность работника отработать определенный срок после окончания обучения, если оно оплачивалось работодателем.

Если до истечения срока, указанного в трудовом договоре, работник уволится и причины такого увольнения окажутся неуважительными, он обязан возместить понесенные работодателем расходы на обучение пропорционально неотработанному времени.

Если при трудоустройстве такое условие не было включено в трудовой договор, оно может стать предметом дополнительного соглашения (пример ниже).

В таком соглашении можно более подробно указать, какие затраты работодателя, связанные с обучением, работник должен возместить, какие причины увольнения считаются уважительными и тогда работник освобождается от выплаты компенсации работодателю, сроки возврата денежных средств и другие условия, связанные с обучением.

к трудовому договору от N 21/09

Удержание при увольнении за обучение

Скачать Образец Приказа о направлении работника на обучение

  • Заключение соглашения об обучении с работником.

Если обучение проводится по инициативе работодателя, то составление соглашения об обучении с работником необязательно, достаточно приказа руководителя. Однако в ряде случаев, оформление такого соглашения выгодно для самого работодателя, например, как способ обезопасить себя от финансовых потерь в виде стоимости обучения работника, который решит уволиться. ! Обратите внимание: В случае увольнения работник обязан возместить работодателю расходы на свое обучение только в том случае, если увольнение произошло без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя (ст. 249 ТК РФ).

Учеба сотрудника, оплачиваемая работодателем, подразделяется на три основных вида:

  • Основная профессиональная.
  • Дополнительная.
  • Профессиональное обучение.

Данная классификация указана в статьях 10, 73, 76 ФЗ №273. От вида обучения зависит начисление компенсаций, а также гарантии, предоставляемые работнику. Учеба может проводиться без отрыва от работы. В обратном случае работодатель сохраняет за работником его среднюю зарплату и должность.

Если место учебы находится в другой местности, организация начисляет работнику командировочные по стандартной схеме (статья 187 ТК РФ).